Devoluciones y cancelación de pedido

Cuentas con 14 días desde que recibiste la joya para devolverla, si la joya se encuentra en perfecto estado, debes solicitar el cambio o devolución rellenando el formulario, una vez la solicitud sea aceptada puedes enviarnos tu joya dentro de este plazo a la dirección que añadimos abajo. Déjanos una nota dentro en la que nos digas tu nombre, referencia de pedido y, si lo deseas, el motivo de la devolución ya que nos ayudará a mejorar. En el momento en el que recibamos el pedido procederemos a reembolsarte el dinero.

Si un producto tuviese algún defecto o fuera distinto al que compraste y entregado por error de JOYERÍA SILVERY, éste te será recogido y se te entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional.

Te recordamos que no aceptamos devoluciones de productos grabados o personalizados tales como: alianzas, esclavas o medallas.

El coste del envío de la joya devuelta no correrá a cargo de Joyería Silvery.

Destinatario: Joyería Silvery.

Avenida Poniente 20

Armilla 18100, Granada


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